Non esiste un sostituto per le relazioni e le ricerche faccia a faccia.
-Thomas Friedman
Chi sono i vostri migliori clienti? Chi sono i vostri migliori clienti potenziali? Quando è stata l'ultima volta che siete andati a trovarli e vi siete seduti a parlare della loro attività?
Ci sono tanti motivi per non prendersi il tempo di incontrarsi di persona. La tecnologia consente di inviare facilmente e-mail, messaggi o conferenze via web. La tecnologia è ottima e ha un suo posto. Ma non sostituisce ciò che si può ottenere presentandosi. Questo articolo della Harvard Business Review me lo ha ricordato.
In primo luogo, ai clienti interessa che vi prendiate il tempo e l'impegno di andare da loro e discutere con loro. Questo dimostra che apprezzate il loro tempo e la loro relazione e che siete disposti a saperne di più sulle loro attività. In secondo luogo, quando ci si trova faccia a faccia si imparano cose che non si possono apprendere in altro modo. Potete vedere il cliente nel suo ambiente domestico, visitare la sua struttura, vedere le persone che vi lavorano e sperimentare la cultura aziendale. Potrete scoprire meglio le opportunità e fornire proposte più significative.
Chi andrà a trovare per primo?
-Kenny McDonald
Aggiornamento su One Columbus
- Questa settimana il nostro team ospita aziende che stanno valutando la regione di Columbus.
- La prossima settimana ci recheremo a New York, Detroit e in Europa per incontrare aziende e consulenti.