対面での取材や調査に代わるものはない。
-トーマス・フリードマン
あなたの最高の顧客は誰か？あなたの最高の見込み客は誰ですか？最後に彼らに会いに行き、ビジネスの話をしたのはいつですか？
直接会う時間をとれない理由はたくさんある。テクノロジーによって、メールやテキスト、ウェブ会議が簡単にできるようになった。テクノロジーは素晴らしいものであり、それなりの場所がある。しかし、顔を合わせることで得られるものの代わりにはならない。このハーバード・ビジネス・レビューの記事を読んで、そのことを思い出した。
第一に、顧客はあなたが時間と労力を割いて訪問し、話し合いを持つことを気にかける。それは、あなたが彼らの時間と関係を大切にしていることを示し、あなたが彼らの業務についてもっと学ぼうとしていることを示している。第二に、直接顔を合わせることで、他の方法では学べないことを学ぶことができる。クライアントの家庭環境を見たり、施設をチェックしたり、そこで働く人々を見たり、企業文化を体験したりすることができる。より良い機会を発見し、より有意義な提案をすることができる。
最初に誰に会いに行く？
-ケニー・マクドナルド
ワン・コロンバス最新情報
- 今週、私たちのチームはコロンバス地域を評価する企業を受け入れている。
- 来週はニューヨーク、デトロイト、ヨーロッパを回り、企業やコンサルタントと会う予定だ。