Es gibt keinen Ersatz für persönliche Berichterstattung und Recherche.
-Thomas Friedman
Wer sind Ihre besten Kunden? Wer sind Ihre allerbesten Interessenten? Wann haben Sie sie das letzte Mal besucht und sich mit ihnen zusammengesetzt, um über ihr Geschäft zu sprechen?
Es gibt so viele Gründe, sich nicht die Zeit für ein persönliches Treffen zu nehmen. Die Technik macht es einfach, E-Mails oder SMS zu schreiben oder eine Webkonferenz abzuhalten. Technologie ist großartig und sie hat ihren Platz. Aber sie ersetzt nicht das, was man durch persönliches Erscheinen erreichen kann. Dieser Artikel in der Harvard Business Review hat mich daran erinnert.
Erstens ist es den Kunden wichtig, dass Sie sich die Zeit und Mühe nehmen, zu ihnen zu kommen und ein Gespräch zu führen. Es zeigt, dass Sie ihre Zeit und ihre Beziehung schätzen und dass Sie bereit sind, mehr über ihre Tätigkeit zu erfahren. Zweitens lernt man bei einem persönlichen Gespräch Dinge, die man auf keine andere Weise lernen kann. Sie können den Kunden in seiner gewohnten Umgebung sehen, seine Einrichtungen besichtigen, die dort arbeitenden Menschen kennen lernen und die Unternehmenskultur erleben. So können Sie Chancen besser erkennen und aussagekräftigere Vorschläge unterbreiten.
Zu wem werden Sie zuerst gehen?
-Kenny McDonald
Ein Kolumbus-Update
- In dieser Woche empfängt unser Team Unternehmen, die die Region Columbus evaluieren.
- Nächste Woche werden wir nach New York City, Detroit und Europa reisen, um uns mit Unternehmen und Beratern zu treffen.