Vicino al cliente

3 aprile 2017

"Il vero lavoro dell'organizzazione si svolge due o tre livelli più in basso.
Andate lì.
ASCOLTATE.
FATEVI DEGLI AMICI.
ESSERE AL SERVIZIO.
E: raccogliete ricompense straordinarie!".
-Tom Peters

La Columbus Region crede molto nel potere delle città e, più in particolare, nella praticità delle reti locali e regionali. Nel mondo di oggi, è qui che la responsabilità e la consegna sono più vicine al cliente, che è sia il cittadino dell'area sia l'impresa che vi opera.

Se un amministratore delegato vuole entrare in contatto con i suoi clienti, li visita, passa del tempo in negozio e li ascolta. I sindaci possono fare la stessa cosa camminando nei loro quartieri o guidando la città. In entrambi i casi, il cambiamento può arrivare rapidamente ed essere applicato direttamente ai problemi che non vengono visti dalla suite aziendale o da Washington D.C.

Nello sviluppo economico, ciò significa che dobbiamo passare più tempo con le nostre imprese, camminare negli stabilimenti o visitare i loro team di reclutamento dei talenti. Significa anche passare del tempo con i funzionari locali, i sindaci, i commissari e gli amministratori pubblici, in modo da conoscere le loro frustrazioni e le loro aspirazioni per le loro città, comuni o villaggi.

Dato che il 75% del PIL mondiale e oltre il 70% della popolazione si trova nelle aree metropolitane o nelle loro vicinanze, queste azioni non sono solo pratiche. Sono fondamentali per gli sviluppatori economici. Questa settimana pensiamo a come avvicinarci al cliente. Di seguito sono riportate alcune risorse da leggere:

  • TED ha un'intera sezione dedicata al tema delle città
  • Il Parlamento globale dei sindaci riunisce i leader di tutto il mondo.
  • Più vicino al nostro cuore, c'è un gruppo di sindaci e manager dell'Ohio centrale in cui i leader locali danno forma a idee e collaborano.

-Kenny McDonald

Aggiornamento su One Columbus

  • Congratulazioni a Infoverity e Medical Staffing Options che la scorsa settimana hanno annunciato espansioni che aggiungeranno rispettivamente 40 nuovi posti di lavoro a Dublino e 60 nuovi posti di lavoro a Columbus.
  • Questa settimana il team di One Columbus si reca a Chicago per il ProMat 2017. A casa, il nostro team sta ospitando le aziende che stanno valutando la regione di Columbus.
  • La prossima settimana il nostro team si recherà a Tampa per il Forum di primavera dell'Industrial Asset Management Council.
  • One Columbus ospiterà una missione commerciale in Canada il prossimo giugno. La missione è aperta a tutte le aziende della regione di Columbus che desiderano stabilire o espandere le proprie esportazioni in Canada. Il termine ultimo per iscriversi è il 10 aprile.