Proche du client

3 avril 2017

"Le véritable travail de l'organisation se fait deux ou trois niveaux plus bas.
Allez-y.
ÉCOUTEZ.
FAITES-VOUS DES AMIS.
RENDRE SERVICE.
ET : Récoltez des récompenses extraordinaires !"
-Tom Peters

La région de Columbus croit fermement au pouvoir des villes et, plus particulièrement, à l'utilité des réseaux locaux et régionaux. Dans le monde d'aujourd'hui, c'est là que la responsabilité et la livraison sont les plus proches du client - le client étant à la fois les citoyens de la région et les entreprises qui y opèrent.

Si un PDG veut entrer en contact avec ses clients, il leur rend visite, passe du temps dans le magasin et les écoute. Les maires peuvent faire la même chose en se promenant dans leur quartier ou en conduisant leur ville. Dans les deux cas, le changement peut survenir rapidement et être appliqué directement aux problèmes qui ne sont pas vus depuis le siège de l'entreprise ou Washington, D.C.

En matière de développement économique, cela signifie que nous devons passer plus de temps avec nos entreprises, nous rendre dans les usines ou visiter leurs équipes de recrutement de talents. Cela signifie également que nous devons passer du temps avec les responsables locaux, les maires, les commissaires et les administrateurs publics afin de connaître leurs frustrations et leurs aspirations pour leurs villes, leurs cantons ou leurs villages.

Étant donné que 75 % du PIB mondial et plus de 70 % de la population vivent dans des zones métropolitaines ou à proximité, ces actions ne sont pas seulement pratiques. Elles sont essentielles pour les développeurs économiques. Cette semaine, réfléchissons à la manière dont nous pouvons nous rapprocher du client. Vous trouverez ci-dessous quelques ressources à lire :

  • TED consacre une section entière au thème des villes
  • Un Parlement mondial des maires a été créé pour rassembler les dirigeants du monde entier.
  • Plus près de nous, il existe un groupe de maires et de responsables du centre de l'Ohio, au sein duquel les dirigeants locaux élaborent des idées et collaborent.

-Kenny McDonald

Mise à jour sur One Columbus

  • Félicitations à Infoverity et à Medical Staffing Options qui ont annoncé la semaine dernière des expansions qui créeront respectivement 40 nouveaux emplois à Dublin et 60 nouveaux emplois à Columbus.
  • Cette semaine, l'équipe de One Columbus se rend à Chicago pour ProMat 2017. De retour à la maison, notre équipe accueille des entreprises qui envisagent de s'installer dans la région de Columbus.
  • La semaine prochaine, notre équipe se rendra à Tampa pour le forum de printemps de l'Industrial Asset Management Council.
  • One Columbus organise une mission commerciale au Canada en juin. Cette mission est ouverte à toutes les entreprises de la région de Columbus qui souhaitent établir ou développer leurs exportations au Canada. La date limite d'inscription est fixée au 10 avril.