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업무 측정의 미래

2018년 10월 8일

"측정할 수 있는 것을 측정하고, 측정할 수 없는 것을 측정 가능하게 만드십시오."
-갈릴레오 갈릴레이

시장 임금과 기본적인 혜택이 있는 좋은 일자리를 원하시나요, 아니면 시장 임금과 경쟁력 있는 혜택, 개인적인 성취감을 주는 훌륭한 일자리를 원하시나요? 하나의 정규직으로 고용되기를 원하시나요, 아니면 유연성이 높은 다양한 시간제 일자리로 수입을 나누기를 원하시나요? 오늘날의 세계에서는 이러한 질문이 그 어느 때보다 모호해졌습니다. 컨설팅 업계의 말을 인용하자면, "상황에 따라 다릅니다."

이러한 주제와 다른 주제에 대한 많은 연구가 있습니다. 오늘날 많은 연구에서 실업률과 불완전 고용률을 측정하고 있습니다. 기술/학력 배경을 충분히 활용하지 못하거나 필요한 혜택과 임금을 받지 못하는 불완전 고용은 대부분의 측정에서 높은 수치를 보입니다. 그러나 불완전 고용의 원인은 매우 다양합니다. 많은 이민자, 소수자, 여성은 직장과 채용 관행의 지속적인 편견으로 인해 불완전 고용 상태에 놓여 있습니다. 많은 사람들이 유연성이 있는 라이프스타일을 유지하기 위해 불완전 고용을 선택합니다. 이는 여가 시간에 다른 목표를 추구하기 위한 선택일 수도 있고, 건강상의 이유, 가족 또는 학생의 의무로 인한 상황일 수도 있으며, 단순히 할 수 있기 때문에 선택한 것일 수도 있습니다.

그리고 기술도 있습니다. 예를 들어 재택근무를 하거나 Uber를 운전하거나 재택 의료 서비스를 제공하는 수천 명의 사람들에게 시간제 일자리를 제공합니다. 기술은 또한 우리 삶의 많은 부분을 그 어느 때보다 편리하게 만들어주었습니다. 적어도 미국에서는 안정된 직업을 갖거나 '긱' 경제에서 수입을 모을 수 있다면 기본적인 욕구 중 많은 부분이 충족됩니다. 하지만 우리 중 일부는 여러 가지 일을 하면서 안정적인 생활을 꾸려나가는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이러한 혼란이 경제 발전에 미치는 영향은 무엇일까요? 우선, 경제 개발 목표가 달성되고 있는지 측정하기가 더 어려워집니다. 특히 고임금 일자리가 있더라도 많은 사람들이 위의 모든 이유로 더 적은 임금을 받기를 선택하기 때문에 노력이 임금 상승으로 이어지고 있는지 판단하기가 더 어렵습니다. 둘째, 세수와 소비자 지출을 예측하기가 더 어렵습니다. 역사적으로 볼 때, 정규직 고용이 증가하면 임금도 그에 상응하는 방식으로 상승하는 것이 일반적이었습니다. 경제 활동이 회복되면서 더 많은 돈이 경제에 유입되고 있지만 오늘날에는 그렇지 않습니다. 마지막으로, 이는 부의 창출이 줄어들고 있다는 의미이기도 합니다. 긱 경제에서는 안정적인 수입을 얻을 수 있지만 경력 개발과 숙달, 탄탄한 의료 보장, 은퇴를 위한 저축, 가족 재산 창출과 같은 장기적인 혜택을 희생할 수 있습니다. 하지만 이러한 모호함 속에서도 우리는 미래를 내다보며 포기해서는 안 됩니다.

-케니 맥도날드

 

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