인력이 부족합니까?

2018년 9월 3일

"직원은 가장 소중한 자산입니다. 그들이 가진 지식과 기술은 비즈니스의 엔진을 움직이는 연료이며, 여러분은 그 지식을 활용할 수 있습니다."
-하비 맥케이

행복한 노동절입니다. 오늘은 경제 발전이 다른 어떤 집단보다 더 많이 의존하는 집단인 노동력에 대해 이야기하기에 좋은 날인 것 같습니다. 의욕적이고 생산적인 노동력이 없으면 경제는 성장하거나 제대로 기능할 수 없습니다. 참여도가 높은 인력이 있다면 우리는 현재 상상할 수 있는 것 이상으로 계속 성장할 수 있습니다. 안타깝게도 우리 인력의 87%는 참여하지 않고 있습니다.

우리 경제가 성장하고 있고 상당히 건전해 보이지만 주의해야 할 경고 신호가 있습니다. 예일대학교의 최근 분석은 특히 인력과 관련하여 앞으로 어떤 일이 벌어질지에 대한 통찰력을 제공합니다. 저는 이 사실에 기반한 분석에 대해 한 가지 반론을 제기합니다. 그것은 우리의 미사용 역량을 충분히 고려하지 않았다는 것입니다. 경제 개발자로서 저는 매일 우리 지역사회와 이웃에서 이러한 미사용 인력을 목격하고 있습니다.

우리에게는 훨씬 더 많은 일을 할 수 있지만 자동화할 수 있고 자동화해야 하는 기능과 프로세스에서 수고하고 있는 수많은 근로자가 있습니다. 수십 년 전에 구축된 교통 및 주택 인프라 시스템은 근로자와 고용주를 서로 멀리 떨어지게 만들었고, 이로 인해 이웃과 지역사회 전체가 업무가 이루어지는 곳과 사람들이 사는 곳으로부터 고립되었습니다. 출퇴근은 너무 비싸고 힘들며 비생산적인 경우가 많습니다. 모든 여성의 성별 임금 격차는 전체 인력의 절반에 해당하는 여성에게 동기부여가 되지 않습니다. 현재 지원 프로그램의 경직성 때문에 미혼모가 가족을 먹여 살리는 데 필요한 지원을 받기 위해 더 적은 수입을 유지하려는 인센티브가 있습니다. 수십 년 동안 우리의 교육 시스템과 인력 개발 프로그램은 베이비붐으로 인한 노동력 공급 과잉으로 인해 잘못 조정되고 무시되었습니다. 이러한 퍼펙트 스톰으로 인해 우리는 더 많은 것을 성취하지 못했고, 해결 가능한 문제들을 해결하지 않으면 재정적, 도덕적으로 파산할 것입니다.

나쁜 소식이 많은 것 같지만 좋은 소식도 있습니다. 향후 10년은 생산성과 기회의 시기가 될 것이라고 믿을 만한 이유가 있습니다. 자동화의 현대 시대에도 이러한 현상은 계속될 것입니다. 우리 사회와 경제가 이러한 역량을 더욱 더 많이 활용할 수 있는 방안이 개발되고 실행되고 있습니다. 기업, 정부, 정치 지도자들이 이 활용도가 낮은 역량을 활용하려는 동기가 더 커지고 있습니다. 노동 인구가 충분히 활용되면 정부 비용이 절감되고, 과세 수입이 증가하며, 민간 부문의 성장을 촉진할 수 있습니다.

미국의 노동력은 규모가 크고 생산적이며 기업가적 아이디어의 가장 큰 원천이기도 합니다. 새로운 아이디어와 기술, 번영의 길을 지속적으로 창출하면서 업무를 더 쉽고, 빠르고, 정확하게 만드는 솔루션을 논리적으로 찾아내는 것은 바로 근로자들입니다. 기술을 통해 비용을 절감하고 이전에는 상상할 수 없었던 방식으로 이러한 복잡한 과제를 해결할 수 있는 솔루션을 대규모로 제공할 수 있습니다.

과거에 병목 현상과 단절이 무엇이었는지에 대한 명확한 통찰력을 제공하는 반박할 수 없는 연구 결과가 있습니다. 우리에게는 큰 문제가 있고 이를 해결하기 위해서는 큰 노력이 필요합니다.

우리가 던져야 할 질문은 향후 5년 동안 인력을 최대한 활용할 수 있는 가장 큰 기회는 무엇일까요?

-케니 맥도날드

 

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