性格は木のようであり、評価は影のようである。影は我々が考えるものであり、木は本物である。
-エイブラハム・リンカーン大統領
もう誰も信用できないようだ。見出しを読んだり、ニュースを5分間見るだけで、画面に映し出される人々の主張と反論を聞くことができる。国同士はお互いを信用せず、選挙で選ばれた指導者は政府官僚を信用せず、人々は選挙で選ばれた指導者やビジネスリーダーを信用せず、消費者はより多くのものを売ろうとして彼らの一挙手一投足を追跡している人々に警戒心を抱いている。また、消費者は、より多くのものを売りつけようと、自分たちの一挙手一投足を追跡している人々に警戒心を抱いている。非常に誠実に行動している組織や人々でさえも、その行動のひとつひとつの是非を証明するために監視の目を光らせている。
この信頼失墜の多くは、当然の報いである。今年はニクソン大統領の辞任から40周年にあたる。それ以来、私たちの言論はさらに分裂的になり、インターネットの進化と24時間ニュース・サイクルは、出来事とその意味について内省したり思慮深く分析したりすることを許さない環境を作り出している。ポジティブな面を挙げるとすれば、市民や消費者がムーブメントを起こしたり、不正行為を暴露したりする能力は、一世代前には想像もできなかったような国でも高まっている。
一般的な不信の環境は、コミュニティを発展させ、行動を起こす取り組みにどのような影響を与えるのだろうか？企業、政府、学術機関が一体となって何かを成し遂げ、社会やコミュニティを前進させなければならない時代において、信頼性はこれまで以上に重要である。私たちの組織や市民リーダーに対する信頼の欠如は、私たちの最も困難な社会的・経済的課題を解決する機会を利用しようとするとき、真の負債となる。ビジネスに対する信頼の欠如は、規模を拡大し成長するために必要な雇用者と被雇用者、ビジネスとコミュニティの関係を根本的に変えてしまう。
また、エンゲージメントを生み出し、信頼を構築するためのツールは、かつてないほど充実しているとも言える。信用を簡単に失墜させるものこそ、市民を巻き込み、フィードバックを集め、市民感情を評価するために利用できるものでもあるのだ。これに関する2つの思慮深い記事は、ビジネスやコミュニティのリーダーにとって一読の価値がある：
- 信頼されるリーダーとチームになるための6つの方法（Inc.マガジン
- マッキンゼー・アンド・カンパニーより、リチャード・エデルマンが語る、リーダーが市民の信頼を取り戻す方法
-ケニー・マクドナルド
ワン・コロンバス最新情報
- 今週、ケニー・マクドナルドは、IEDC、SelectUSA、ホワイトハウス・ビジネス・カウンシル、国家経済会議が主催する「経済開発に関する2014年ホワイトハウス・フォーラム」に参加するため、ワシントンD.C.を訪れる。
- 私たちのチームは、コロンバス地域を検討している企業も受け入れます。
- コロンバスは今週、民主党全国委員会が2016年民主党全国大会の場所の選択肢を検討するために訪れる予定です。8月6日（水）、私たちはコロンバス2016とともに、ネイションワイド・アリーナ・バテル・プラザで歓迎集会を行います。どなたでもご参加いただけます！