"高い業績は、常に高い期待の枠組みの中で起こる"
-チャールズ・F・ケタリング
学年が上がり、秋のスポーツが始まると、成績優秀者や優勝への大きな期待が寄せられる。このような期待が高い目標を後押しし、しばしば人々やチームが想像以上の成果を上げる原因となる。
期待が直接表現され、議論され、支持されるとき、素晴らしいことがしばしば起こる。期待が単に暗示されていたり、まったく表現されていなかったりすると、失望やフラストレーションにつながることが多い。表現されない期待は、満たされない期待につながり、人々、組織、コミュニティを引き離す。
リーダーにとって重要なのは、目標や期待を一貫して定義し、それに対して測定することである。指導される側にとっては、何が期待されているかを直接尋ね、それに対する自分の期待を伝えることが重要である。
組織や地域社会にとって重要なのは、期待することを率直に語り、多様なステークホルダーからのフィードバックを求めることである。目標と期待を表明することで、対話が生まれる。その対話によって、リーダーとして何が期待されているのか、どこにギャップがあるのかを知ることができるだろう。
この時期は、同僚や有権者、そして地域社会との関係を確認する絶好の機会だ。
-ケニー・マクドナルド
ワン・コロンバス最新情報
ワン・コロンバスは、コロンバスCEO誌と提携し、10月に「コロンバス」と題した特集を組む：The Region Where Retail Works.このコーナーでは、コロンバス地域の小売企業やオピニオンリーダーにスポットを当て、業界の成長と革新の拠点としてのコロンバス地域の特徴を強調します。広告掲載をご希望の方は、スーザン・ケンドール（614-410-0692）または下記までご連絡ください。 skendall@columbusceo.com.スペース予約の締め切りは8月26日。