"La vita non ha senso senza interdipendenza. Abbiamo bisogno l'uno dell'altro e prima lo impariamo, meglio è per tutti noi".
-Erik Erikson
Come si fa a prosperare in un mondo che richiede l'intimità del cliente e la conoscenza locale, e contemporaneamente richiede grandi piattaforme globali per scalare e fornire prodotti e servizi?
Il mercato richiede di stare vicino ai clienti per creare fiducia e per rimanere in contatto con i cambiamenti delle loro abitudini e preferenze. Questo vale per i governi, le aziende, l'istruzione e la sanità. Più ci si allontana dal cittadino, dal cliente, dallo studente o dal paziente, più è difficile fornire una soluzione o un prodotto che sia rilevante.
Allo stesso tempo, non è mai stato così importante per le piccole entità locali avere accesso a piattaforme condivise per vendere, accedere a tecnologie avanzate e fornire prodotti e servizi. Il cloud computing e le piattaforme di mercato come Amazon, eBay e Alibaba aiutano i clienti a vendere e consegnare prodotti a livello globale, gestendo al contempo le loro esigenze tecnologiche in fase di crescita.
Questa co-dipendenza può spaventare le istituzioni locali e le piccole imprese che hanno la sensazione di perdere il controllo. Le grandi aziende hanno difficoltà a scendere sul campo per sviluppare soluzioni pertinenti per quelle stesse aziende. Questa stessa co-dipendenza può anche scatenare un periodo di innovazione come non abbiamo mai visto nella storia del mondo.
Il binomio conoscenze locali e piattaforme globali può riunire "negozianti" innovativi da Mumbai a Marysville. Può portare idee per le infrastrutture pubbliche da Narobi a Newark. E può portare l'assistenza sanitaria preventiva da Copenhagen a Columbus.
È un momento entusiasmante per lavorare allo sviluppo economico e comunitario. Le sfide e le possibilità non sono mai state così allettanti. In prossimità del 2020, dobbiamo abbracciare queste relazioni interdipendenti e sfruttarle per avere successo e prosperare.
-Kenny McDonald
Aggiornamento su One Columbus
- La prossima settimana, il team di One Columbus si recherà a Kalamazoo per il Consultant Connect's NEXT 2017, una riunione dei 30 principali astri nascenti dello sviluppo economico del Nord America.
- La Contea di Franklin e la Camera di Columbus ospitano il Retail Summit il 9 e 10 agosto. I leader del settore e i pionieri del settore di tutto il paese condivideranno intuizioni e strategie. Per saperne di più e registrarsi, cliccare qui.