"Mon retour n'était pas une question de victoire ou de défaite ; c'était le sentiment de pouvoir à nouveau concourir au plus haut niveau.
-Thomas Muster
Si vous avez déjà pris du retard lors d'un événement sportif, vous avez probablement entendu le discours de la mi-temps : "Nous ne pouvons pas tout récupérer d'un seul coup, nous devons juste faire des efforts, prendre de l'élan et faire des pauses". Nous avons l'impression d'être à la mi-temps de ce rétablissement. Nous nous efforçons de progresser, mais nous continuons à subir des revers et nous sommes parfois notre pire ennemi.
Notre main-d'œuvre n'est pas encore de retour au travail, mais elle le sera. Certains travailleront peut-être à domicile, d'autres travailleront différemment, et peut-être que des robots commenceront à effectuer une plus grande partie des tâches répétitives, mais nous retrouverons notre main-d'œuvre "complète" au fil du temps. Nos systèmes de fabrication, de transport aérien et de logistique "juste à temps" ont tous partiellement échoué pendant cette période difficile, mais ils seront reconstruits et probablement meilleurs que jamais une fois qu'ils l'auront été. Aussi frustrante et coûteuse que soit cette situation, elle s'améliorera si nous faisons preuve de créativité, si nous construisons de nouveaux systèmes et si nous les gérons et les gouvernons grâce aux connaissances que nous avons acquises au cours de la pandémie.
Enfin, nous devons rétablir la confiance. Les dirigeants doivent regagner la confiance de ceux qui les suivent, les subordonnés doivent regagner la confiance des dirigeants, et nous devons tous faire ce qui est en notre pouvoir pour désamorcer les petits problèmes et travailler ensemble sur les plus grands. Une fois encore, rien de tout cela ne peut être récupéré immédiatement ou d'un seul coup. Nous devrons nous appuyer sur de petites victoires, prendre lentement de l'élan, faire des pauses et éviter les erreurs imprévues.
Continuons à faire preuve de patience avec ces systèmes et les uns avec les autres, et finissons le match. Nous sommes une grande équipe et je sais que nous finirons par l'emporter. Passons une semaine spectaculaire.
-Kenny McDonald