거울, 거울

"새로운 도전에 맞서기 위해서는 세상에 다양한 사고가 필요합니다."
-팀 버너스 리

항상 스스로를 전문 서비스 회사라고 생각하지는 않지만, 경제 개발 조직은 바로 그런 곳입니다. 여러 면에서 회계법인이나 로펌과 유사하며, 소규모 컨설팅 회사와도 비슷하다고 생각합니다. 전문 서비스 회사가 고객을 반영하기 위해 직원과 전문 지식을 구축해야 하는 것처럼 경제 개발 단체도 마찬가지입니다.

이는 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 고객이 요구하는 것을 제공하는 데 필요한 기술을 갖추고 있어야 합니다. 고객이 글로벌 고객이라면 글로벌 유창성과 국제적 기술을 갖춘 직원이 필요합니다. 고객이 기술에 중점을 둔다면 기술 커뮤니티 출신을 직원으로 채용하는 것도 고려해야 합니다.

또한 팀의 인종, 성별, 연령 등 고객의 다양성 증가를 반영해야 합니다. 경제 개발 그룹은 다양성과 포용성을 위해 노력하는 대형 전문 서비스 회사(예: EY, Deloitte, McKinsey, PwC 및 KPMG)의 사례에서 한 페이지를 가져올 수 있습니다. 저는 이들이 단순히 고객을 반영하려는 것이 아니라 고객을 선도하는 것을 목표로 하고 있다고 생각합니다. 데이터에 따르면 경영진과 의사 결정권자의 다양성이 증가하고 있으므로, 시간이 지남에 따라 비즈니스 세계와 커뮤니티가 변화함에 따라 지금보다 더 다양할수록 팀의 효율성이 높아질 것입니다.

어떤 경우에는 시간이 오래 걸릴 수도 있습니다. 다른 경우에는 고객이 가장 우려하는 문제와 서비스를 제공하려는 고객의 배경을 분석하는 것이 좋습니다.

-케니 맥도날드

하나의 콜럼버스 업데이트

• 콜럼버스 비즈니스 퍼스트가 2018년 40세 이하 40인 선정자를 발표했습니다. 원 콜럼버스의 매트 맥퀘드를 비롯한 모든 수상자에게 축하의 인사를 전합니다.
• 오늘이 이번 목요일 원 콜럼버스 투자자 업데이트에 등록할 수 있는 마지막 기회입니다. 베스트셀러 작가 톰 피터스가 최신 저서에서 얻은 인사이트를 공유할 예정이며, 목요일 오전에 도착하는 선착순 200명의 참석자에게는 책 한 권을 증정합니다.