経済発展の基本的な信条は、企業が立地を選択できるということである。もうひとつの信条は、小さなことが重要だということだ。ビジネスを行うためのコスト、人材、税収基盤、エネルギーコストは重要だが、e-v-e-r-y-t-hi-n-gは重要である。
地域社会への入り口のような一見些細なことが、その地域でビジネスを行うかどうかの決断をする人にとっては大きな問題かもしれない。自動車で入国するのが一般的な素晴らしい小さな地域社会でも、空路が主な入国地点となる国際的なビジネスセンターでも、これは熟慮して検討する価値がある。
ビジネスリーダーが地域社会に足を踏み入れたときに目にするものは重要です。そこで、まず基本的なことを。清潔か？草は刈られているか？訪問者は、新しいペンキや清潔なトイレを見ていますか？地域の質に気を配っていることを示していますか？
車道沿いに生花や素敵な歓迎の看板がある小さな町に車で入ると、私は興奮する。また、空港に降り立つと、多言語の標識や高度な技術に感心する。最近、アンディ・レヴァインが『フォーブス』で述べたように、"空港はコミュニティの玄関口と考えることができる"。
ニューヨーク、ロンドン、ドバイ、香港のような主要な金融センターは、世界的な商業の中心地であることを即座に表明する。ハイテク都市は、利用可能なブロードバンドを通じて、また地元のイノベーションを紹介することで、そのイノベーションの傾向を示す。大学都市は、地元の芸術を通して、そのユニークな才能の基盤と特別な芸術のアメニティを発表する。アメリカ中の小さな町は、活気にあふれ、開放的であることをアピールしている。
これらのことはすべて、あなたの地域の価値観と願望を即座に顧客に伝える。今度あなたの地域に足を踏み入れたら、その地域があなたが描こうとしているブランドと一致しているかどうか、自問してみてください。もしそうでなければ、仕事に取り掛かる時だ。
注：ポート・コロンバスは8,000万ドルの改修工事を経て、今春正式にオープンする予定です。物理的なアップグレードはもちろんのこと、ビジネスで訪れる人々や地元企業へのメッセージにも期待しています。
-ケニー・マクドナルド