Premières impressions

19 janvier 2016

L'un des principes de base du développement économique est que les entreprises ont le choix de leur lieu d'implantation. Un autre principe est que les petites choses comptent. Si le coût des affaires, les talents, l'assiette fiscale et les coûts de l'énergie sont essentiels, l'e-v-e-r-y-t-h-i-n-g est important.

Des choses apparemment insignifiantes, comme l'entrée de votre communauté, peuvent avoir une grande importance pour certaines personnes qui décident de faire des affaires dans votre région. Tant pour les petites communautés fantastiques où l'entrée se fait généralement par véhicule que pour les centres d'affaires internationaux où le principal point d'entrée est l'avion, cette question mérite d'être examinée attentivement.

Ce que les chefs d'entreprise voient lorsqu'ils entrent dans votre communauté est important. Commençons donc par les principes de base. Est-ce que c'est propre ? L'herbe est-elle coupée ? Les visiteurs voient-ils des peintures fraîches et des toilettes propres ? Montrez-vous que vous vous souciez de la qualité de votre communauté ?

Je suis enthousiaste lorsque j'entre dans une petite ville avec des fleurs fraîches et un beau panneau de bienvenue le long de la route. Je suis également impressionné lorsque j'atterris dans un aéroport avec des panneaux en plusieurs langues et une technologie avancée. Comme l'a récemment décrit Andy Levine dans Forbes, "on peut considérer un aéroport comme la porte d'entrée d'une communauté".

Les grands centres financiers comme New York, Londres, Dubaï et Hong Kong annoncent immédiatement qu'ils sont des centres de commerce mondiaux. Les villes de haute technologie annoncent leur penchant pour l'innovation grâce à la large bande disponible et à la présentation des innovations locales. Les villes universitaires annoncent qu'elles disposent d'une base de talents unique et d'équipements artistiques spéciaux grâce à l'art local. Les petites villes américaines annoncent qu'elles sont dynamiques et ouvertes.

Tous ces éléments indiquent immédiatement au client les valeurs et les aspirations de votre région. La prochaine fois que vous pénétrerez dans votre commune, demandez-vous si elle correspond à la marque que vous essayez de représenter. Si ce n'est pas le cas, il est temps de vous mettre au travail.

NOTE : Port Columbus fait l'objet d'une rénovation de 80 millions de dollars et ouvrira officiellement ses portes au printemps. Nous sommes ravis des améliorations physiques apportées, et encore plus du message qu'elles enverront aux visiteurs professionnels et aux entreprises locales.

-Kenny McDonald