Un principio fondamentale dello sviluppo economico è che le imprese possano scegliere la loro sede. Un altro principio è che le piccole cose contano. Se il costo degli affari, i talenti, la base imponibile e i costi energetici sono fondamentali, anche l'e-v-e-r-y-t-h-i-n-g è importante.
Aspetti apparentemente piccoli, come l'ingresso alla vostra comunità, possono essere importanti per alcuni che decidono se fare affari nella vostra zona. Sia per le piccole e fantastiche comunità, dove l'ingresso avviene tipicamente per mezzo di un veicolo, sia per i centri d'affari internazionali, dove il punto d'ingresso principale è l'aereo, questo aspetto merita un attento esame.
Ciò che gli imprenditori vedono quando entrano nella vostra comunità è importante. Quindi, per prima cosa, le basi. È pulita? L'erba è tagliata? I visitatori vedono vernice fresca e servizi igienici puliti? State dimostrando di avere a cuore la qualità della comunità?
Mi emoziono quando entro in una piccola città con fiori freschi e un bel cartello di benvenuto lungo la strada. Mi colpisce anche quando atterro in un aeroporto con cartelli in più lingue e tecnologia avanzata. Come ha recentemente descritto Andy Levine su Forbes, "si può pensare a un aeroporto come alla porta d'ingresso di una comunità".
I grandi centri finanziari come New York, Londra, Dubai e Hong Kong annunciano immediatamente di essere centri globali del commercio. Le città ad alta tecnologia annunciano la loro propensione all'innovazione attraverso la banda larga disponibile e la presentazione delle innovazioni locali. Le città universitarie annunciano la loro base di talenti unici e le loro speciali strutture artistiche attraverso l'arte locale. Le piccole città di tutta l'America annunciano di essere vivaci e aperte.
Tutti questi elementi comunicano immediatamente al cliente i valori e le aspirazioni della vostra zona. La prossima volta che entrerete nella vostra comunità, chiedetevi se è in linea con il marchio che state cercando di rappresentare. In caso contrario, è ora di mettersi al lavoro.
NOTA: Port Columbus sta subendo una ristrutturazione da 80 milioni di dollari e aprirà ufficialmente le porte in primavera. Siamo entusiasti dei miglioramenti fisici e ancora di più del messaggio che trasmetterà ai visitatori e alle aziende locali.
-Kenny McDonald