고객과 밀착

"조직의 실제 업무는 두세 단계 '아래'에서 이루어집니다.
거기로 가세요.
LISTEN.
친구를 사귀세요.
봉사하십시오.
그리고 엄청난 보상을 받으십시오!"
-톰 피터스

콜럼버스 지역은 도시의 힘, 더 구체적으로는 지역 및 지역 네트워크의 실용성에 대한 큰 믿음을 가지고 있습니다. 오늘날의 세계에서 고객과 가장 가까운 곳에서 책임감을 갖고 서비스를 제공할 수 있는 곳은 바로 이 지역 시민과 그곳에서 사업을 운영하는 기업들입니다.

CEO가 고객과 소통하고 싶다면 고객을 직접 찾아가서 매장에서 시간을 보내며 이야기를 들어야 합니다. 시장도 동네를 산책하거나 시내를 운전하면서 같은 일을 할 수 있습니다. 두 경우 모두 변화가 신속하게 이루어지고 회사나 워싱턴 DC에서 보이지 않는 문제에 직접 적용될 수 있습니다.

경제 개발에서는 비즈니스와 더 많은 시간을 보내고, 공장 현장을 돌아보거나 인재 채용 팀을 방문해야 한다는 뜻입니다. 또한 지역 공무원, 시장, 커미셔너, 공공 행정가들과 시간을 보내 도시, 마을 또는 마을에 대한 그들의 불만과 열망을 파악할 수 있다는 의미이기도 합니다.

전 세계 GDP의 75%와 인구의 70% 이상이 대도시 지역 또는 그 인근에 거주한다는 점을 고려할 때, 이러한 조치는 단순히 실용적인 것만이 아닙니다. 경제 개발자에게는 매우 중요한 일입니다. 이번 주에는 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있는 방법에 대해 생각해 보겠습니다. 참고할 만한 몇 가지 리소스를 아래에 소개합니다:

• TED에는 도시를 주제로 한 전체 섹션이 있습니다.
• 전 세계 지도자들이 한자리에 모이는 글로벌 시장 의회가 있습니다.
• 지역 리더들이 아이디어를 구체화하고 협업하는 중부 오하이오 시장 및 관리자 그룹이 있습니다.

-케니 맥도날드

하나의 콜럼버스 업데이트

• 지난주 더블린에서 40개의 새로운 일자리를, 콜럼버스에서 60개의 새로운 일자리를 각각 추가하는 확장을 발표한 인포버티와 의료 인력 옵션에 축하를 보냅니다.
• 이번 주 원 콜럼버스 팀은 프로맷 2017을 위해 시카고로 출장을 떠납니다. 본국에서 우리 팀은 콜럼버스 지역을 고려하고 있는 기업들을 호스트하고 있습니다.
• 다음 주에 저희 팀은 산업 자산 관리 위원회의 춘계 포럼에 참석하기 위해 탬파로 이동합니다.
• 원콜럼버스가 오는 6월 캐나다 무역 사절단을 파견합니다. 캐나다에서 수출을 시작하거나 확장하고자 하는 모든 콜럼버스 지역 기업이 참가할 수 있습니다. 등록 마감일은 4월 10일까지입니다.