「相互依存なくして人生は成り立たない。私たちはお互いを必要としている。
-エリック・エリクソン
顧客との親密さやローカルな知識が要求される一方で、製品やサービスをスケールアップして提供するための大規模なグローバル・プラットフォームが必要とされる世界で、どうすれば成功できるのだろうか？
市場は、信頼を築き、顧客の習慣や嗜好の変化に対応するために、顧客の近くにいることを求めている。これは政府、企業、教育、医療に当てはまる。市民、顧客、学生、患者から離れれば離れるほど、適切なソリューションや製品を提供することは難しくなる。
同時に、中小企業や地方企業にとって、販売、先端技術へのアクセス、製品やサービスの提供のための共有プラットフォームへのアクセスがかつてないほど重要になっている。アマゾン、イーベイ、アリババのようなクラウド・コンピューティングとマーケットプレイス・プラットフォームは、顧客がグローバルに製品を販売し、提供する一方で、成長に応じたテクノロジー・ニーズを管理するのに役立っている。
このような共依存関係は、地域機関や中小企業にとっては、コントロールを失いつつあるように感じられる恐ろしさがある。大企業は、同じようなビジネスに関連したソリューションを開発するために、現場に降りるのは難しい。このような共依存関係は、世界の歴史上見たこともないようなイノベーションの時代をもたらすかもしれない。
地元の知識とグローバルなプラットフォームのコンビは、ムンバイからメアリスビルまで、革新的な「店主」を集めることができる。ナロビからニューアークに公共インフラのアイデアをもたらすかもしれない。そして、コペンハーゲンからコロンバスに予防医療をもたらすかもしれない。
地域社会と経済開発に携わるには、なんとエキサイティングな時代だろう。挑戦と可能性は、かつてないほど困難なものとなっている。2020年を間近に控え、私たちはこうした相互依存の関係を受け入れ、成功と繁栄のために活用する必要がある。
-ケニー・マクドナルド
ワン・コロンバス最新情報
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