Confiance et crédibilité

16 mai 2016

La confiance est au cœur d'une économie qui fonctionne.
-Stephen Covey

Le système financier mondial est très sophistiqué, mais il a besoin de deux éléments fondamentaux pour fonctionner : la confiance et la crédibilité. Il semble qu'aucune analyse ne puisse éliminer tous les risques liés au transfert d'argent et d'actifs d'une personne ou d'une entité à une autre. C'est aussi vrai dans votre système de développement économique local qu'à Wall Street.

La tâche difficile est d'établir la crédibilité entre les dirigeants et les organisations qui sont chargés de faire avancer l'économie. Les villes, les États et les pays qui fonctionnent bien disposent de systèmes de contrôle et d'équilibre, mais aussi d'un niveau élevé de confiance entre les dirigeants du gouvernement, des entreprises et de la société civile, qui leur permet de prendre des risques et d'aller de l'avant, alors que d'autres stagnent.

Comment construire la confiance ? Selon le livre de Stephen Covey La vitesse de la confiancede Stephen Covey, six activités essentielles permettent d'instaurer la confiance :

  • Comprendre l'individu. Cela signifie que vous devez passer du temps à dialoguer ensemble, dans un cadre personnel et professionnel.
  • Soyez attentif aux petites choses. Montrez votre considération et votre respect en faisant de petites choses qui montrent que votre relation est importante.
  • Tenez vos engagements. Si nécessaire, faites des efforts extraordinaires pour y parvenir.
  • Clarifier les attentes. Ne partez pas du principe que vous savez ce que veut le gouvernement ou l'entreprise. Il est préférable de demander quelles sont les attentes avant de lancer une initiative.
  • Faire preuve d'intégrité personnelle. Le faire dans les bons comme dans les mauvais moments.
  • Présentez des excuses sincères lorsque vous faites un "retrait". Toutes les affaires ne marchent pas. Présentez vos excuses et faites amende honorable.

Votre communauté fonctionne-t-elle de cette manière ? Votre organisation a-t-elle et conserve-t-elle cette confiance ? Quelle mesure pratique pourriez-vous prendre pour améliorer la confiance ou commencer à l'instaurer aujourd'hui?

-Kenny McDonald

Mise à jour sur One Columbus

  • One Columbus a publié un profil de l'industrie des technologies de l'information dans le domaine de la santé qui examine la position de la région de Columbus dans ce domaine en pleine croissance et les tendances nationales qui sous-tendent l'industrie. Le profil comprend des entretiens avec des entreprises technologiques de la région de Columbus, des prestataires de soins de santé et des associations sectorielles, ainsi que plusieurs appels à l'action à l'intention des acteurs clés du secteur. Cliquez ici pour lire le profil complet.
  • Cette semaine, l'équipe de One Columbus rencontre des entreprises et des consultants du Mid-Atlantic. Notre équipe rejoindra également JobsOhio et les partenaires du réseau JobsOhio à New York pour des événements et des réunions.