Il n'y a pas de substitut au reportage et à la recherche en face à face.
-Thomas Friedman
Qui sont vos meilleurs clients ? Qui sont vos meilleurs prospects ? À quand remonte la dernière fois que vous êtes allé les voir et que vous avez discuté avec eux de leurs activités ?
Il y a tant de raisons de ne pas prendre le temps de se rencontrer en personne. Grâce à la technologie, il est facile d'envoyer des courriels, des SMS ou d'organiser une conférence en ligne. La technologie est formidable et a sa place. Mais elle ne remplace pas ce que l'on peut gagner en se rendant sur place. Cet article de la Harvard Business Review me l'a rappelé.
Tout d'abord, les clients apprécient que vous preniez le temps et fassiez l'effort de venir les voir et de discuter avec eux. Cela montre que vous accordez de l'importance à leur temps et à leur relation, et que vous êtes prêt à en apprendre davantage sur leurs activités. Deuxièmement, vous apprenez des choses en face à face que vous ne pouvez pas apprendre d'une autre manière. Vous pouvez voir le client dans son environnement, visiter ses installations, voir les personnes qui y travaillent et découvrir la culture de l'entreprise. Vous découvrirez mieux les opportunités et vous serez en mesure de faire des propositions plus pertinentes.
Qui irez-vous voir en premier ?
-Kenny McDonald
Mise à jour sur One Columbus
- Cette semaine, notre équipe accueille des entreprises qui évaluent la région de Columbus.
- La semaine prochaine, nous nous rendrons à New York, à Détroit et en Europe pour rencontrer des entreprises et des consultants.